助农惠农一直是金融行业的重点发力方向。日前，《中国消费金融公司发展报告（2022）》称，消费金融公司充分利用数字科技和小额信贷的业务优势，通过“线上+线下”相结合的方式，不断下沉金融服务重心和服务范围，将消费信贷服务深入到广大农村地区，在助力脱贫产业发展的基础上，进一步促进农村培育特色农产品、农业新技术和新业态，巩固脱贫攻坚成果。

海尔消费金融作为持牌机构，以金融创新服务农民用户是公司持续发力的重点。截止今年9月，海尔消费金融累计服务农村用户892.5万，针对农村用户资金需求零散、发放贷款难且慢的痛点，海尔消费金融创新金融产品，为农村用户提供高效的信用贷款，资金发放及时到位，同时，为农村用户及其子女提供教育分期等金融服务，提高他们受教育的便利性。

业内专家指出，目前，金融服务乡村振兴在产品匹配度、信用体系建设等方面仍然存在较大缺口，各金融机构应把数字科技尽快应用到三四级用户的获取上，创新金融产品和服务方式，提高金融产品与农村用户需求的适配性。近年来，海尔消费金融持续加大资金及人才投入，建立了涵盖贷前、贷中、贷后的全流程数字化布局，搭建了智能获客、智能风控、智能贷后管理、智能用户运营、智能客服等系统，实现以科技力量提升用户金融服务体验。

目前，海尔消费金融已为154.9万农村用户建立信用记录。除此之外，农村用户普遍存在金融知识获取难度大、金融诈骗防范风险意识较低、不注重保护个人隐私信息等问题，针对这一现状，海尔消费金融开展专项金融知识普及活动，通过生动形象的案例展示，让农民用户切实感受到金融知识的重要性，引导他们自发主动学习金融知识，逐步提高这一人群的金融素养。

近年来，消费金融公司深刻领会金融服务的人民性，坚持以客户利益至上的工作原则，越来越多的金融机构以科技手段拓宽金融产品的普适性，涵盖到农村这样的群体，切实履行普惠金融的责任。