40年砥砺前行,海尔成持续为全球化征程注入创新力量
近日,海尔迎来了创业40周年纪念日。在青岛的纪念会上,海尔集团展示了其全球化征程中的创新力量,以及通过构建无界生态实现持续发展的决心。
创业40年来,海尔坚定传承创业创新的精神,市场业绩持续韧性增长。此次大会重点总结回顾了创业40年来的发展成果,明确了未来再造一个新海尔的发展方向!
海尔创业于被称为"中国现代公司元年"的1984年,历经40年创业创新,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂,成长为如今全球知名的物联网生态企业。2024年海尔全球营业收入预计将突破4000亿元,创立至今,全球营业收入复合增长率达到34%,累计创造利润2986亿元。
从三个“一”看海尔
会上,海尔集团董事局副主席、总裁梁海山以三个"一"总结了海尔集团创业40周年发展成果:一个全球化企业、一个世界级品牌、一个全球引领的管理模式。
一个全球化的企业,连续15年全球大型家电品牌零售量第一。
从1984年的青岛出发,海尔已经在40年的时间里进入了全球200多个国家和地区,在中国、美国、日本、巴基斯坦、新西兰、澳大利亚等7个国家成为行业第一,欧睿国际数据显示,海尔已连续15年蝉联全球大型家电品牌零售量第一。
如今,海尔的海外收入占到总营业收入的53%。海尔不仅展现出了出色的全球市场覆盖能力,还有着强大的全球资源整合能力、跨国运营专业能力,在全球供应链中扮演着重要角色。目前,海尔在全球4大洲、20个国家建立了35个工业园、163个制造中心,其中海外建立了15个工业园和60个工厂;打造了全球家电行业"首个"灯塔工厂,目前已有9座灯塔工厂和1座可持续灯塔工厂,成为全球拥有灯塔工厂最多的企业。
一个世界级的品牌,坚持全球自主创牌,打造全球用户喜爱的本土化品牌。
自1991年产品批量出口开始,海尔就坚持以自主品牌进入海外市场。如今,在将消费者意见囊括在内的品牌价值榜单"凯度BrandZ最具价值全球品牌100强"中,海尔已连续6年蝉联全球唯一物联网生态品牌,这份在全球54个市场上调查了430多万名消费者,涉及超2万个品牌的权威榜单,证实了全球用户对海尔的认可。
世界级品牌应当有生生不息的特质和跨越周期保持正向增长的稳定性,世界品牌实验室(World Brand Lab)"世界品牌500强"因其连年接续客观评测的长时间跨度而权威,它相对全面地覆盖了经济发展周期和企业成长周期。在这份榜单中,海尔连续21年上榜,连续多年蝉联中国前三。而谷歌与凯度联合发布的"中国全球化品牌50强"中,海尔蝉联行业第一,连续8年稳居10强,贡献了从中国制造到中国创造、从产品出海到品牌出海的生动样本。
一个全球引领的管理模式,坚持人的价值最大化。
从2005年首次提出以来,历经19年日臻完善,人单合一模式已成为物联网时代引领的管理范式。
通过打破组织内部的"墙",让每个员工都直接面对用户创造价值,海尔成功转型为自组织、自驱动、自进化的生态型企业,并实现了人单合一模式在日本三洋白电业务、新西兰斐雪派克、美国通用家电和意大利Candy等的成功复制,打破了阐释跨国并购高失败率的"七七定律"。
从北美到欧洲,从亚洲到非洲,人单合一模式跨越企业、行业边界,在不同文化背景下均展现出强大的生命力和卓越成效,在德国博世智能出行、富士通西欧、圣马力诺ASA、非洲西纳等公司,在信息通信技术、能源、零售、健康科技、数字服务、通用设备等47个行业得到复制,进一步验证了其普适性。
截至目前,全球已自发成立14个人单合一模式研究中心,75个国家和地区41.7万家企业会员在学习人单合一模式,8.2万家企业在实践。
中国企业联合会、中国企业家协会党委书记、常务副会长兼秘书长朱宏任表示,海尔集团40年的奋斗历史五彩斑斓,他分享了自己对"缤纷海尔"的体会和期许:火红的海尔,在拼搏奋斗中走向辉煌;蔚蓝的海尔,在矢志创新中走向高端;绿色的海尔,在构建生态中走向未来。
三个转折煅造海尔创新韧性
海尔的40年成长史,是一部脚踏实地的奋斗史,也是笃行于自主人、自组织、自进化迭代升级生态的漫漫之路。其间,三大转折点成为了这条路上的醒目注脚,从1984年重生的转折点,到2005年新模式转折点,再到2024年新引擎的转折点,海尔一步一个脚印,逐步成长为今天的海尔。
"任何企业没有思路就没有出路",会上海尔创始人、海尔集团董事局名誉主席张瑞敏在《四十年风雨兼程 四十年永恒追求》的初心寄语中,深入回顾了海尔40年如何与时俱进,在不同的时间,确定不同的发展思路,持续引领,他通过三大转折点诠释了海尔持续进化的内在动力。
重生的转折点,始于1984年12月26日,濒临倒闭小工厂崛起的转折点,源自创业创新精神,并由此植入海尔基因。
张瑞敏在1984年临危受命担任青岛电冰箱总厂厂长时,面对的是147万元的亏空和人心涣散的工厂。他上任的第一次变革,便是推出了包括"不准在车间随地大小便"在内的十三条厂规,这在当时代表着"活下去"的决心,也给了企业"活下去"的希望。
1985年,张瑞敏带头砸毁76台有瑕疵的冰箱,不仅砸醒了员工的质量意识,也砸出了海尔对品质的执着坚守,更是对企业文化和经营理念的一次深刻反思和重塑。自此,创业创新精神如同一颗顽强的种子,深深植入海尔基因。张瑞敏表示,"所谓重生是不断重生,所谓崛起是持续崛起,没有创业创新精神不可能永远做下去。"
新模式的转折点,始于2005年9月20日,人单合一模式扬弃经典管理模式,是企业向生态蜕变的转折点。
面对"大企业病"难题,海尔扬弃经典管理模式,大胆推出人单合一模式。这一模式如同一把利刃,打破企业与员工、企业与用户之间的重重边界,将员工从传统执行者角色转变为充满激情的创业者,让每一位员工都能直面用户需求,自主决策、自负盈亏。员工积极性被充分点燃,不再被动等待任务,而是主动出击,为用户创造价值,企业内部创新活力如涌泉喷发,推动海尔向着生态企业大步跨越。
人单合一模式的创立是海尔管理哲学的一次重大创新,它标志着海尔从传统制造企业向平台型企业转型。这一模式的实施使海尔能够快速响应市场变化,持续创新,保持企业的活力和竞争力,同时也为全球企业提供了一种新的管理模式参考。
新引擎的转折点,始于2024年9月20日,新引擎是融入物联网的转折点,前提是进化出智能交互生态。
当下,传统产品经济和平台经济的引擎已无法在人工智能时代产生驱动力。无边界、融合的生态经济成为适应人工智能时代的经济形态。而人单合一从1.0进化到2.0,就是从"零距离"进化为"零边界"。
1.0是对科层制企业的颠覆,2.0是对行业的颠覆,也就是从1.0组织内的链群合约(自组织)到2.0的生态内链群合约(生态自进化的无边界组织)。开放、无边界的生态源源不断引入负熵,推动生态的自裂变、自进化。
"新引擎"就是形成一个有用户与各方合作者相互交互、融为一体的"智能交互生态"。自2024年9月20日人单合一2.0发布后,海尔以自主人、自组织生态为基石,构建智能交互生态。目前海尔内部已经涌现了多个优秀的"智能交互生态"案例。
例如,三翼鸟创造出智慧家庭的新引擎,链接了智能硬件、智能家居、智慧服务、设计师及交付服务等在内的生态资源,形成一个无边界的生态方联合体,共同为用户提供个性化的场景定制服务,同时也为生态各方创造增值。
卡奥斯创造出生态经济的新引擎,与奇瑞汽车携手打造的汽车行业工业互联网平台,不仅重塑了产业生态,更开启了汽车行业个性化定制的新纪元。
卡泰驰创造出汽车生态的新引擎,需求侧通过1个线上平台+56个线下触点与用户交互,挖掘用户个性化需求;供给侧链接再制造工厂、零部件供应商、内饰设计及检测服务等多元生态伙伴,通过拓宽服务边界和高效的资源配置,实现从用户需求收集到个性化定制方案落地的有效闭环。
海医汇创造出医疗行业的新引擎,携手中国研究型医院学会等核心伙伴,通过构建一个高度协同、开放共享的智能交互生态系统,有效解决了科技成果转化中的重重障碍,实现了从科研创新到临床应用的高速跨越。
中国轻工业联合会会长张崇和表示,海尔40年发展史,是一部青岛海尔、世界海尔的跨越史;一部不负重托、胸怀天下的进取史;一部科技引领、不断超越的创新史;一部自以为非、自我革新的进化史。