受疫情影响，NYX品牌在泰国市场的整体销售表现不佳，这也导致欧莱雅集团(L‘Oréal Group)决定停止该品牌在泰国市场的销售。

根据在Facebook上发表的一份欧莱雅声明，NYX在泰国的在线和离线商店将于11月底关闭，只能通过NYX的全球网站和NYXInstagram账户销售。在2016年进入泰国市场后，NYX在泰国的销售只持续了五年。

据员工猜测，纽交所退出泰国市场是基于集团对整体业务状况的考虑。目前，由于疫情的影响，化妆品销售受到影响，面对更信任本土品牌的泰国消费者，NYX的中长期发展并不理想。